캐시 및 환불정책

충전형 캐시의 환불 범위와 수수료는 PG 계약조건과 실제 운영방침에 맞춰 확정해야 합니다.

캐시 충전

1원당 1캐시가 충전됩니다. 결제가 정상 승인되고 캐시 원장에 기록된 시점에 충전이 완료됩니다.

가입 축하 캐시와 출석 캐시는 무상 지급분이며 현금 환불 대상에서 제외됩니다. 유상 캐시와 무상 캐시의 사용 순서는 운영정책에 따라 정합니다.

야채 주문에 사용한 캐시는 마감 전까지 잠금 상태로 관리됩니다. 유찰되면 사용 가능 캐시로 반환됩니다. 낙찰되면 구매대금으로 최종 사용됩니다.

미사용 유상 캐시의 환불은 [고객지원 이메일]로 신청합니다. 결제수단, 충전일, 주문번호, 본인 확인정보가 필요할 수 있습니다. 환불 수수료와 최소 환불금액은 [정책 입력]에 따릅니다.

승인 취소와 환불 반영 시점은 결제수단과 카드사·금융기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.